Standard di sicurezza dei minori
WhosOut applica una politica di tolleranza zero verso qualsiasi contenuto o condotta di abuso e sfruttamento sessuale di minori (CSAE, Child Sexual Abuse and Exploitation).
Questo documento descrive gli standard che applichiamo, come chiunque può segnalarci un problema e come interveniamo. Riguarda tutti gli utenti e tutti i contenuti pubblicati su WhosOut: eventi, idee, profili, commenti e messaggi in chat.
1. Età minima
WhosOut è riservato a utenti di età pari o superiore a 16 anni.
La data di nascita viene richiesta in fase di registrazione e l'accesso è impedito a chi dichiara un'età inferiore. Non consentiamo consapevolmente la creazione di account a minori di 16 anni.
Se veniamo a conoscenza di un account appartenente a un minore di 16 anni, lo chiudiamo e ne cancelliamo i dati.
2. Condotte e contenuti vietati
Sono vietati su WhosOut, senza eccezioni:
- Materiale pedopornografico, in qualsiasi forma, reale o generato artificialmente
- Contenuti che sessualizzano i minori, anche in forma allusiva, artistica o umoristica
- Adescamento (grooming), contatto o richiesta di contatto a sfondo sessuale verso minori
- Estorsione sessuale (sextortion) e condivisione non consensuale di immagini intime
- Tratta, sfruttamento o messa in pericolo di minori
- Promozione, facilitazione o normalizzazione di una qualsiasi delle condotte sopra elencate
La violazione comporta la chiusura immediata e definitiva dell'account, senza preavviso, e la segnalazione alle autorità competenti ove previsto dalla legge.
3. Come segnalare
Ogni contenuto e ogni profilo su WhosOut può essere segnalato direttamente dall'app, tramite la funzione Segnala disponibile su profili, eventi, idee, commenti e messaggi in chat. La segnalazione genera una notifica immediata al team.
Per segnalazioni urgenti che riguardano la sicurezza di un minore, oppure se non sei un utente registrato, scrivi a:
Indica, per quanto possibile, il contenuto o il profilo interessato e le circostanze. Le segnalazioni possono essere inviate in forma anonima.
Gli utenti dispongono inoltre della funzione Blocca, che interrompe ogni interazione con un altro utente, e dell'impostazione Profilo privato, che sottopone ad approvazione ogni richiesta di follow.
4. Come gestiamo le segnalazioni
Le segnalazioni relative alla sicurezza dei minori hanno priorità assoluta su ogni altra categoria.
Al ricevimento di una segnalazione:
- Il contenuto viene esaminato dal team nel più breve tempo possibile
- Se la violazione è confermata, il contenuto viene rimosso e l'account chiuso in via definitiva
- Nei casi previsti dalla legge, il materiale e le informazioni disponibili sono trasmessi alle autorità competenti
- Collaboriamo con le forze dell'ordine e con le autorità nazionali e internazionali competenti, rispondendo alle richieste legittime
Non ripristiniamo account chiusi per violazioni relative alla sicurezza dei minori.
5. Conformità normativa
Operiamo nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile alla protezione dei minori online, incluso il Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), e delle norme delle piattaforme di distribuzione su cui WhosOut è pubblicata, tra cui le Google Play Child Safety Standards e le Apple App Store Review Guidelines.
6. Contatto
Referente per la sicurezza dei minori, incluse le richieste provenienti da piattaforme di distribuzione e autorità:
Lo stesso indirizzo è il riferimento per le richieste relative alla protezione dei dati personali, come indicato nell'Informativa sulla Privacy.